弊社の主力サービスのひとつ、スクールフォト販売サービス「スナップスナップ」を 8月29日に全面リニューアルいたしました。
グループ横断で結成したAI開発チームの独自開発による「スクールフォト特化型の顔認識エンジン」を主軸としたサービスで、顧客体験向上を目指します。
「スナップスナップ」は、幼稚園・保育園・小中高校・大学のイベント時に撮影事業者やプロカメラマンが撮影した子どもの写真（スクールフォト）をインターネット上で保護者の方に販売するサービスです。現在、全国の保育園から大学まで約75,000校（園）の内10%以上の学校（園）に導入され、会員数約200万人が利用する国内トップシェアの実績を有しております。
今回のリニューアルによる、機能の追加、強化実装は以下の通りです。
・インターフェイスをサイト利用頻度の高い「スマートフォン」を意識したサイトデザインへ変更。
・初めて利用するユーザー向けサポートとしてチャットボットを強化。
・一度の決済で集合写真とスナップを注文できるよう注文導線を統合。
・利用ユーザーの注文履歴からわが子の顔を自動検索し、検索精度の向上を実現。
・顔の検索機能を使用したくない場面も想定し、ユーザー自身で顔検索機能の利用可否設定も可能に。
サービスサイトURL：https://snapsnap.jp/
これまで利用ユーザーは 時間をかけて大量の写真の中から（1イベントあたりの写真掲載枚数は約700枚～1,500枚）、その大半を目視でわが子の写真を探す必要がありました。
今回、リニューアル前から導入していた「顔認識エンジン」をグループ横断で結成したAI開発チームの独自開発により、よりスクールフォトの利用者に合わせたシステムへ大幅改善しました。
新エンジンの導入により、利用ユーザーは目視で探すより高い発見率でスピーディに、わが子の写真を見つけることが可能になりました。
本年度秋以降も複数の機能追加を予定しております。
本サービスの向上を図ることで今後3年後には利用者数400万人を目標とし、スクール内での子供たちの成長記録をより多くの保護者の皆さんにお届けしてまいります。
【「スナップスナップ」サービスに関する問い合わせ】
株式会社フォトクリエイト サービス担当
電話：03-6812-7054 FAX：03-3345-3389
Email：pr@photocreate.co.jp